数据驱动的热图是目前最强大的转化率优化(CRO)工具之一，主要是因为它们允许你绕过用户对你网站的评论，特别关注他们的工作。

热度地图可以揭示高跳出率的原因，让你深入了解为什么你的产品页面转化率低，或者帮助你了解是什么导致用户在结账前放弃购物车。

在这篇文章中，你将发现如何解读热图数据，以及热图可以帮助你提高转化率、提高网站投资回报率和从在线营销活动中获得更多收益的三种方式。

1. 识别行动的微弱和无效的呼吁

如果没有充分的理由，我们绝不推荐更换按钮。然而，有时呼叫操作按钮可以给你的转化率带来巨大的不同。右边的按钮可以给你的产品和结帐页面增压，鼓励用户向前按并完成销售过程。

另一方面，错误的按钮可能会产生相反的效果。如果你的产品和结账页面的调用功能太弱或者难以定位，用户可能不会注意到它，而是点击导航菜单或其他内容。

使用点击映射，您可以准确地看到哪些页面元素吸引了用户最多的点击。在一个产品页面上，你的点击按钮应该是页面上点击次数最多的对象之一(如果不是点击次数最多的话)。

如果更多的人点击你的菜单或者不可点击的页面元素，而不是点击你的行动号召，这是一个很好的信号，表明你的行动号召力太弱或者位置太差，无法抓住他们的注意力。 

如果你的热度图显示你的人没有点击你的行动号召，你该怎么办？

在设计和布局方面，正确使用你的行动号召，你很少会看到转化率的提高。如果你的点击地图显示人们没有尽可能多地点击你的行动号召，试着开发一个新的网页来测试。你创造性工作的想法包括:

• 你的行动号召是否可以放在一个更显而易见的位置，使按钮的位置很重要
• 你的动作按钮在视觉上足够突出吗？最好的呼吁行动按钮脱颖而出，从其余的网站的配色方案
• 你的行动号召有意义吗？你对行动的呼吁需要与用户的意图相关。“了解更多”不适用于产品页面，但“立即购买”适用

2. 找到(并修改)容易分散注意力的页面元素

你的网站是转换助手还是转换杀手？你可能不认为是分心的页面元素，包括导航栏和图片，可能会成为用户分心或困惑的主要来源。

以 Pair 为例，这是一款面向夫妻的应用程序。的成长黑客 Lim Cheng Soon 使用热度地图发现，进入 Pair 主页的大多数用户点击的是导航栏而不是应用程序的下载按钮。

从站点中移除分散注意力的元素，并将导航菜单移动到页脚，可以提高25% 的转化率。你的网站是否被像 Pair 这样的分散页面元素所阻碍？

电子商务网站往往充满了令人分心的元素。在我们的 Northern Parrots 案例研究中，我们发现点击导航栏的用户比点击页面内容的用户多。排除干扰，加上其他改进，使得转化率提高了34.7% 。

如果你的热度图显示你的网页充满了干扰，你该怎么办？

热度图的硬数据通过假设切断，并准确地告诉你你的访问者点击了哪里。如果你的点击地图显示用户正在点击分散注意力或不可点击的页面元素，那么设计一个新的网页。发展创意工作时应考虑的范畴包括:

• 如何简化页面设计，使重要元素(比如复制和动作按钮)更加明显？
• 移动或重新设计导航栏和其他页面元素能否使你的页面不那么杂乱和混乱？
• 您的页面设计是强调重要性，还是用户被页面元素吸引而降低转化率？

3. 了解你的内容用户阅读了多少

即使你的网页内容是世界上最扣人心弦的散文，如果没有人读它，那也是浪费。滚动地图可以告诉你用户向下滚动页面的距离，这样你就可以看到他们是否真正参与到你的内容中。

如果你的网站有大量的拷贝或者冗长的产品描述，用滚动地图衡量用户的参与度是一个很好的方法来发现你的拷贝获得了多少关注。

Scrollmaps 还可以帮助您发现那些由于放置在产品页面上而“隐藏”在视图之外的页面元素。页面下方的按钮可能根本看不到，因为用户没有滚动到足够远的地方。

从用户评论到产品信息，你网站上一些最重要的内容可能只有一小部分访问者能看到。滚动地图可以让你客观地分析用户看到的内容和他们经常错过的内容。

如果你的卷轴地图识别了内容的机会，该怎么办？

通过 scrollmap 分析，您可以发现哪些内容正在被浏览，哪些没有，从而为您重新设计页面以提高转化率提供有价值的线索。如果你的滚动地图显示用户并没有浏览你所有的页面内容，当你向你的设计师简要介绍的时候，考虑一下以下几个方面:

• 用户看到的内容是最重要和最有效的吗？“隐藏”伟大的内容下折叠是没有好处的-它需要可见的影响用户
• 重要的页面元素(比如用户评论、评级和保证信息)是否因为位置太靠下而被隐藏起来？
• 将重要内容重新放置在页面上方会提高页面的转化率吗？